近日,因郑钦文夺冠,霸王茶姬推出全品类买一送一活动。活动引发抢购,导致小程序崩溃,杭州、深圳多家门店爆满,排队一小时起步,员工忙到崩溃。文章指出,商家低估了消费者热情,做活动不能只盯流量而忽视预案,热度有了体验不能丢,以免崩掉口碑。
霸王茶姬买一送一赢了订单输了体验
近日,因郑钦文夺冠,霸王茶姬推出全品类买一送一活动。活动引发抢购,导致小程序崩溃,杭州、深圳多家门店爆满,排队一小时起步,员工忙到崩溃。文章指出,商家低估了消费者热情,做活动不能只盯流量而忽视预案,热度有了体验不能丢,以免崩掉口碑。