外籍乘客高铁车厢门口吸烟 12306回应

近日，两名外籍乘客在高铁车厢门口吸烟引热议。12306人工客服表示，高铁站台未强制禁烟，将头探出车厢外吸烟属于旅客个人素质的行为，列车员看见会劝阻并加强巡视。

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